正值春分,上海嘉定,一座崭新的白色建筑静静伫立在园区里,与周围的春意盎然的绿色融为一体,释放出一种从容、富有亲和力的自信。Hanna此次中国之行的目的之一,正是为了见证它——全新沃尔沃汽车亚太区总部的落成。
沃尔沃汽车亚太区总部
相比极简的外观,这座大楼的内在魅力与它低调的外表形成了鲜明反差。员工工位划分为独立区和协作区并标配人体工程学的座椅,集会议与展览展示等复合功能于一身的报告厅,可提供7种不同风格餐饮的餐厅,设施齐全的健身房,还有专为哺乳期和孕期女员工准备的“爱心妈咪小屋”,这些都是沃尔沃汽车所倡导的DAY@Work人性化办公理念的体现。在这里,每位员工可以从众多特色工作区域中选择符合需求的办公环境,不仅有益于员工的身心健康,保持良好的个人状态,让工作变得更为高效,也可以促进跨部门协作,激发更多创新和灵感。
沃尔沃汽车亚太区总部协作区
外界透过这些看到的可能是颇具诱惑力的“员工福利”,但作为沃尔沃汽车集团人力资源高级副总裁,Hanna深谙,在沃尔沃汽车诸多“人才体系建设”的目标中,这些仅是海面上露出的冰山一角,一如北欧低调、极简的设计风格,植根于这家企业近百年的育人之道在海面之下悄然沉淀。
2018年,沃尔沃汽车全球和中国销量连续第五年创下新高,中国已然成为带动亚太区业务发展的高速引擎。采访中,Hanna表示,“人”是沃尔沃整个体系力中的关键因素,也是沃尔沃取得现有成绩的根本保障;体系力和产品力的提升都离不开专业、高素质员工的全身心投入;与企业的宏观战略目标相匹配的人才建设和管理,才是沃尔沃汽车持续发展背后的源动力。
沃尔沃汽车集团 人力资源部高级副总裁 Hanna Fager接受采访
坚持全球统一的人才战略
2018年沃尔沃汽车发布了向出行服务商转型的企业战略目标,同年美国查尔斯顿工厂投产落成,标志着其完成了欧洲、中国和美国三大市场的全球化布局。在汽车行业瞬息万变的发展中,求变与创新对沃尔沃汽车来说已经习以为常。“我们在谈全球化的同时,也不能忽视体制内既有的方向和标准。” Hanna在进一步介绍沃尔沃汽车的人才体系建设时表示。
沃尔沃汽车集团 人力资源部高级副总裁 Hanna Fager接受采访
“总的来说我们还是要坚持全球统一的人才战略,也就是带领我们的员工和企业一起‘Bring out the best 突破自我,成就辉煌’,并坚持从4个维度去落实。除了持续强化‘保持好奇,共同创造,成就非凡’的企业文化、聚焦提升企业的核心竞争力以外,我们还希望员工都能展现出个人的领导力。沃尔沃汽车提倡赋能,在清晰的目标指引下,给员工充分的决策权和自由,我们鼓励员工勇于尝试和学习新事物,希望工作赋予每位员工‘获得感’。另外一个维度是不断优化自身组织架构,打造灵活的目标导向型团队,各部门分工协作,不断提高企业的抗风险能力和自身幸福感。”
Hanna所说的这种“幸福感”,并不止步于员工本人,甚至连他们的家庭也和企业产生了密不可分的关系,比如中国区研发中心副总裁Jan-Erik Larsson,他本人已经在沃尔沃汽车服务了36年,而他的爷爷和其他亲人都曾服务于此,可以说一个家族见证了沃尔沃整个品牌92年的发展,他的爷爷更是参与了第一台沃尔沃汽车的研发。这是一个真正的“沃尔沃汽车的状态”,员工的归属感和对企业的忠诚度非常高,这是北欧企业的一大特色。
聚焦中国本土的人才政策
随着全球化布局完成,沃尔沃汽车亚太区基于全球领域的业务范围已经愈发明显,当问及是否会针对中国或者亚太区制定一些本土化的人才制度,Hanna表示:在坚持“Bring out the best突破自我,成就辉煌”人才战略的基础上,沃尔沃充分尊重中国市场和中国员工的特点。
沃尔沃汽车亚太区总部内部
沃尔沃汽车非常尊重本土化人才,Hanna坦言,来中国之后发觉中国和欧洲本身的文化差异导致人才差异也很大,所以在招聘时会尽量确保人才是认可企业文化和价值观的,这样才能顺利的成为一个“沃尔沃人”。作为一家全球化公司,沃尔沃汽车在内部实现多元文化和谐共融,同时尊重各个地区员工的特性和文化价值,重视对本地人才开展因地制宜的培养,建立适应该地区的人才管理战略,充分发挥本地的人才优势。
据Hanna介绍,中国地区最初只有188个员工,没有设计和研发团队。如今团队壮大到了8,000多人,并设有四个工厂,有一个研发中心,有一个设计中心,人才扩充的速度快、规模大。今年起,亚太区还将主导沃尔沃集团轿车业务的发展,这就需要人力资源部门结合亚太区的具体业务来相匹配相应的人才,为中国市场的进一步发展提供人才保障。
沃尔沃汽车亚太区总部休息区
就在本次采访结束后不久,笔者获知沃尔沃汽车于斯德哥尔摩Universum大奖的颁奖典礼上,再度捧回了“2019年度最佳雇主”这一著名奖项。在2017-2018年期间,沃尔沃还曾在中国连续两年获得了“中国典范雇主”称号,以及来自优兴咨询和中国工科学生联合评选的“百大最具吸引力的雇主”。有理由相信沃尔沃汽车并不会止步于这些奖项,因为持续改进是这个企业的一贯作风。就像Hanna的职业信条,不会止步于为员工服务,为沃尔沃汽车集团服务,而是立足于为行业和社会大众服务。
透过沃尔沃汽车和它的员工可以看到,企业的价值观和信念传承到了每一位员工的身上,而每一位被视为“最重要资产”的员工身上所射出的闪光点,最终无不汇聚成了这个企业的强大动能。