得尔夫科技集团董事长兼首席执行官    梁康

导语：8月的天气和奥运一样火热，在这样的时节，我们有幸采访得尔夫科技集团董事长兼首席执行官梁康先生，让我们一起了解梁董和他创立的得尔夫科技集团。

把握机遇  奋勇向前

得尔夫集团创立于2007年，是中国领先的人力资本综合服务专家，集团在全国各大城市已设立50多家分子公司，为分布在全国各地的企业提供贴心服务。

集团秉承先进的服务体系、科学的管理理念，运用现代化的前沿技术，研发建设智能办公云平台、智能招聘云平台、众包云平台等全数字化移动云平台。通过规范的服务流程和严格的管控体系，前端服务与中端技术相结合的管理运营生态，并接入人工智能、大数据、区块链、物联网等技术，为企业提供专业、准确、高效的一体化人、事、物综合外包交付解决方案；提供线上与线下相结合的全平台管理服务体系；提供众包云平台承接方案；提供岗位及事务双外包管理服务。

我国人力资源服务业共经历了四个发展阶段，分别为起步探索期、业态开展期、行业成型期以及协同发展期。

2007年到2017年是人力资源服务业发展第三阶段，2007年3月，国务院发布《关于加快发展服务业的若干意见》，明确提出“发展人才服务业，完善人才资源配置体系”，这标志着人力资源服务作为一个行业的正式确立，也正是在这一年，得尔夫成立，集团在董事长兼首席执行官梁康先生的带领下，历经十余年的发展，不断发展壮大，目前主营业务包括业务外包、人事外包、招聘外包、培训外包、福利外包、人力资源相关服务、管理咨询服务七大板块。

坚持创新   与时俱进

自2007年创办得尔夫科技集团以来，梁康先生坚信企业只有创新才能发展，他不但是数字化科技平台、数字化人事管理平台、数字化外包运营平台建设的先行者，更是“服务外包”理念推广运行的先行者。在公司管理方面，他一直推行企业实行“狼性文化”，倡导员工善于捕捉机会，富于进取心，注重团队精神。

梁康先生十余年深耕在外包领域，对数字化服务外包行业发展做出了杰出贡献，截止2019年已累计向企业输送人员300多万人次，提供就业150多万人次，内部用工达80万人次，同时集团多次荣获苏州市总部企业、苏州市诚信人力资源服务机构、苏州市人力资源服务业十大骨干企业、苏州工业园区经济贡献突出奖等众多荣誉称号，梁康先生本人也于2020年荣获HR价值网“2020中国人力资源服务业十大人物”荣誉称号，为维护社会安定、促进社会就业做出了巨大的贡献。

厚德载物   诚信为本

40余年来，我国人力资源服务业沐浴在改革开放的春风里，从无到有、从弱到强，茁壮成长。特别是党的十九大报告指出，要“着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系”，这对人力资源工作进行了新的定位，更强化了其作为经济工作的属性，也对人力资源服务业提出了新的要求，人力资源服务业的发展由此迈开了新的步伐。其显著特征是充分运用互联网、大数据等新技术，不断延伸业务触角，与制造业企业全面合作，与交通出行、健康服务、保险金融、科技中介、法务财务等跨界融合，为实体经济及服务业的发展提供了充分的人力资源保障。

随着信息化社会云计算、大数据、互联网、人工智能、物联网等为代表的信息化技术的迅速发展，颠覆着传统的企业管理模式，当前企业管理也正在进入一个超越传统组织边界与技术范围的空间，数字化转型成为企业的核心战略之一。人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，也在经历着数字化转型带来的深刻变革。梁康先生认为企业的人力资源管理者正在经历一场与数字化管理相互协调统一的过程，企业人力资源管理数字化平台建设将成为必然的趋势。

企业数字化人力资源管理是将云计算、大数据、人工智能等技术融入企业人力资源管理，助力企业实现从传统的线下人力资源管理向全流程线上人力资源管理的转变，助力企业建设人力资源管理的全线上数字化平台标准。数字化技术可以适用于企业人力资源管理的全流程，从企业组织管理、招聘管理、入离转调、电子合同、电子档案、考勤排班、签到、培训发展、薪酬福利、电子工资条、绩效考评、保险管理、数字证件、审批、公告、通知、智能文件、问卷调查、办公电话、电话会议、视频会议、智能储存，到企业文化、员工满意度、雇主价值等，都可以通过数字化新技术的运用，大大提升人力资源管理的价值，优化管理过程中的效率，从而达到企业满意、雇员满意的双赢局面。

坚守初心   勇担重责

“十四五”时期，人力资源服务业的发展面临的新形势包括信息技术、人工智能等新发展，经济发展动能转化、结构调整与转型升级，人力资源禀赋的变化等诸多方面，这之中既有挑战，也蕴藏机遇。

梁康先生认为数字化人力资源管理将不再仅拘泥于简单的人事流程和模块，而是使用数字化手段去解决实际业务场景中的问题，并用创新思维进行流程再设计和管理。通过数字化手段减少企业管理决策和执行中可能存在的各种偏见，将人事从琐碎的重复性工作中解放出来，使人事工作更顺畅便捷，分析问题更快速高效，数据汇总更客观精准。促进企业大力提升人力资源数字化管理水平，最终实现降本增效。