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人物访谈
康锋:雪歌的世界,一家女装企业的多品牌、国际化布局
2022/06/15HR价值网
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据一份行业研究报告显示,拥有14亿人口的中国是全世界最大服装消费国和生产国,但是高端女装市场基本由来自境外的百年品牌和国际性品牌垄断。

不过,在中高端女装市场,近年来的情况正发生历史性变化,一些行业性、地域性的龙头企业正在加速做实基本盘,进而持续挤占高端品牌的市场份额。其中,以2019年国内9家女装上市企业的业绩为例,排名领先的2家企业当年营收分别为76.66亿和41.57亿元,其余7家收入最低的也基本维持在20-30亿元区间内。

这是一个由国内外贸易大环境和各地消费市场小气候、以及持续至今的新冠疫情等灰天鹅事件交替催生的行业大变局,在一线大牌纷纷下沉至二三线以下城市,国潮精品纷纷崛起的历史关头,众多女装头部企业正在加速布局。

创立于1997年的雪歌服饰有限公司(以下简称“雪歌”)就是其中之一。近年来,雪歌持续扩充其在设计、生产、渠道、营销和管理等方面的人才优势,成为一家依托原创设师传统和“多品牌、国际化”战略布局,不断做实产业根基的领军企业。

“雪”里有江山

“雪歌是一家女装企业,如同其服务的品质女性:不是很张扬,会默默去努力,但也会有自己的风格:不仅有更美的颜值,还有超越利润的精神追求。”

这是陪伴雪歌一起走过16年的职业经理人,现任雪歌人资企管副总经理康锋对这家行业内百强企业的形象化描述。


加入雪歌前,康锋曾获厦门大学管理学硕士学位,并在多家中外(资)背景的咨询公司当过5年“乙方”。
当他想转身进入一家企业关注更多管理实践问题时,幸运刚好降临,雪歌创始人陈迷丽向他发出了邀请。

于是在2006年——雪歌创立的第9个年头,康锋的身份由“乙方”变为“甲方”,成为雪歌进入扩张期后点滴变化和持续崛起的见证者。



康锋回顾说,雪歌的发展先后经历了以下几个时期:

第一个阶段是在1997-2001年。这是雪歌快速开拓市场、打响品牌知名度的初创期。2000年,雪歌在中国国际时装周、北京服博会等服装行业的重要展会上精彩亮相,备受同行关注。同年公司创始人陈迷丽还荣获了当时中国设计师领域的最高奖项——中国十佳设计师奖。

第二个阶段是在2002-2006年,属于雪歌冲到一定规模后的转型发展期。此期间,历经爆发式增长的雪歌不断引进战略、设计、营销、人力资源等各个领域的专业人才,或者跟相关领域的国内顶尖公司展开合作,提升企业的经营和管理水平。

第三个阶段自2007年起,是雪歌持续至今的扩张期。此期间,雪歌确立了“缔造国际化、多品牌时尚集团”的战略总目标。

早在2002年-2004年,雪歌就分别荣获2001年全国服装行业百强企业称号(利润总额第99名),以及2003年度全国服装利润总额百强企业称号。近年来,雪歌还先后荣获“中国女装企业50 强”、“中国市场畅销女装品牌”、“中国服装行业最佳雇主企业”、“浙江省工商企业信用AAA 级守合同重信用单位”等殊荣。

2021年,雪歌更被浙江省科学技术厅、浙江省财政厅、浙江省税务厅联合颁发的“高新技术企业”称号。

如今的雪歌,秉持“让世界因我们而更加美丽”的品牌使命,致力于缔造一家国际化、多品牌时尚集团。

“雪歌能在市场上站住脚,首先是靠创新,靠产品设计的独树一帜。这是根本,然后是经营管理上的创新。”康锋认为,作为一个偏重于市场化路线的设计师品牌,正是在专注于对28-45岁独立女性的用心服务中,专属优雅都市女性的雪歌成就了其在女装市场的行业影响力。

若是沿着雪歌的发展主线和品牌精神内涵来理解,雪歌无疑是把庄子“澡雪精神”发挥到极致的践行者。所谓澡雪精神,出自庄子的《知北游》:“汝齐戒,疏瀹而心,澡雪而精神。”,即剔除一切杂念,专注于中心目标和精神境界的精进过程。

这种摒除一切诱惑,聚焦于主要目标的使命感,在康锋看来正是企业领导力和团队建设过程中虚实转换的底层驱动力。




人力资源战

中国女装等时尚产业能否在国际高端市场占据一席之地,关键在于设计方面的创新意识和精准的产品定位能力,而这种能力的形成,则取决于一个将时尚潮流和市场经营有机结合的运营团队。

“做服装的都知道,好的品牌产品要适应不断变化的市场需求,雪歌产品风格很好地适应了核心消费群。如果产品不好,代理商就会信心不足,也很难经营好。”谈到雪歌的品牌基因,康锋认为能够在市场需求和时尚趋势的把握之间达到很好的平衡,这是雪歌的“根本优势。”

XG品牌创始人陈迷丽的设计师天赋和市场号召力,是在其创立雪歌之前已经过市场数年的充分考验“海选”出来的。


那是在1992-1994年之间,温州龟湖路曾出现一家红极一时的“迷丽时装店”,由于店里的服装款式新颖时尚,很受消费者青睐。

这家时装店店面并不大,是温州当时流行的前店后厂模式。热爱时尚女装的陈迷丽负责和她的先生徐志勇等家人朋友一起分担设计、生产、销售等事宜,然后请了一个师傅负责打版。

就是靠着这家小店,陈迷丽赚到了第一桶金,也积累了敏锐的时尚感觉,以及在当地女装圈的江湖地位。

这家盛极一时的迷丽时装店,随着雪歌的诞生淡出了历史的视野,但在30多年后的今天,它早已化身为XG人心中的精神图腾。

目前XG每个季度会发布近300多款新品,每年累计1000多款时装,可满足28岁-45岁女性客户在不同场景下的时尚着装需求。

2013年至今,在陈迷丽和徐志勇的时装事业版图上,陆续诞生了UTI、MILI.XU、UX等品牌。

经过30多年的携手打拼之后——一个高端品牌MILI.XU采用了徐志勇、陈迷丽夫妇二人的姓名组合作为品牌名,这个决定是耐人寻味的:

一方面,它倾注了两位创始人的伉俪情深、创业梦想,共同使命对于品牌的背书。

另一方面,作为温州崛起为“世界制造基地”历史云烟中的一个缩影——MILIXU的问世,在追随雪歌多年的粉丝群体看来也是一段稀有的佳话——平添了一些意味深长的温情和祝福。

雪歌的另一个核心优势,在于其不断升级的生产基地与供应链优势。

早在2008年,雪歌服饰率先引入SPS生产线,其位于瓯海经济开发区的生产车间生产一件服装的节奏平均时长是150秒-155秒。车间时任生产负责人透露说:雪歌当时生产一件衣服的最短时间可达到55秒。

“我们自己培养了一个非常稳定的中高层管理团队,愿意留在企业共同发展。我们的人才管理围绕着每一个员工做文章,而以CRM系统为支持平台的整个销售端则围绕每一个VIP消费者在做文章。”康锋介绍说,时至今日,雪歌的产品开发、供应链、人力资源、营销、财务等核心职能部门的管理系统,都已经实现了信息化升级,并且在部分领域向着以AI技术和应用为核心的人工智能应用场景演进了。




谈到无人工厂等新兴业态给传统制造业带来影响时,康锋提出,眼下大谈人工智能取代传统岗位虽然可能有失偏颇,但新一代产业工人的需求和兴趣已跟上一代人有了很大差异,这势必倒逼着当代企业在管理理念和模式上不断创新。“以前我们在工厂里等着人才来应聘就可以。70后为主的工人可以加班加点每月赚到上万元计件工资。现在,我们要到当地在对方家门口去招人,靠传统的方法可能很难吸引新生代员工留下来,比起重复性的工作——他们也许更愿意去送快递或者做直播。”这必将成为XG这样的时尚品牌企业未来要去面对的重大课题。(文/侯耀晨)



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