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东方慧博:人力资源服务领域互联网创新与专业化服务的实践者
点击率:622 作者:HR520 来源:HR价值网 时间:2020/9/25 14:59:34

东方慧博董事长孙大元


      北京东方慧博人力资源顾问股份有限公司(以下简称:东方慧博)创立于2001年,作为一家提供人力资源整体解决方案的服务商,东方慧博矢志成为人力资源服务行业的领跑者,坚持“规范化发展、专业化创新、职业化员工”的经营发展理念,走出了一条可持续的创新发展之路,20年来保持了稳定持续的增长和成长。


      一、全面的人力资源服务产品满足客户多样化、个性化的需求

      围绕着“人才与组织”,以客户需求为导向,东方慧博公司不断优化服务产品,形成了包括人才招聘、培训发展、管理咨询、用工服务、人事服务、薪酬福利、专业外包、政府部门和事业单位服务外包等业务在内的综合性人力资源整体服务解决方案,在政府机关和事业单位、医疗卫生、文化教育、邮政物流、建筑房地产、高新技术、金融、能源等多个行业领域,赢得了包括世界500强在内的国内外知名企事业单位的信赖,并在政府公共服务人力资源外包、事业单位后勤人力资源外包领域形成了“专业化、规范化、职业化”的品牌优势。



二、专业创新与信息技术融合推动服务和产品升级


东方慧博是人力资源服务领域服务与科技融合发展的推动者和实践者。多年来,东方慧博一直以创新驱动技术升级,自主研发线上招聘管理系统、电子劳动合同管理系统“慧e签”、灵活用工平台“微工网”、外派员工自助服务系统“慧博家”、线上培训系统“普华教育”等人力资源信息化服务产品,以及“人力资源服务管理信息系统”、“OA协同办公系统”等内部运营平台,打通员工、客户、运营、外派群体、猎头候选人资源,应用现代化手段提高效率与质量,实现了人力资源服务信息化、平台化和智能化的创新、高效的科学管理模式。

(一)线上招聘系统助力批量人才招聘选拔 
 
       从客户需求出发,东方慧博整合职位发布、线上推广、候选人筛选、信用评价、笔试初筛、视频面试等人才招聘流程模块,依托慧博咨询研发的协管员、社会工作者、客户经理等岗位胜任素质模型,引入15FQ+人格测试、DDQ行为倾向测验、VPI值取向指针、MPS激励偏好测试、专业能力考试测评等人才评鉴技术,通过技术手段连接人才与组织两端,将传统的线下招聘可视化、人岗匹配线上化、招聘效果数据化,实现招聘的批量、精准、高效、便捷。

(二)自助式服务平台提升员工服务体验


2015年东方慧博公司拥有自主知识产权的“慧博家”外派员工服务平台上线。作为东方慧博在“互联网+”时代面向人才服务端的创新工具,“慧博家”平台打通了客户、东方慧博公司业务运行系统、外派员工三方的数据连接,具有预约、在线办理个人信息采集与更改、在线开具各类证明、在线提报费用报销权益认定等材料、在线查询个人权益相关信息等功能,在促进数据实时互通互联、提升外派员工服务体验方面具有重要作用。



 
(三)创新灵活用工平台实现劳动力共享


      在经济新常态下,企业面临着不确定的经营环境,其人力资源需求不稳定,需要通过灵活用工的方式来优化用工成本、应对波动性业务的用工需求。
      2015年东方慧博自主研发的“微工网”灵活用工平台正式上线,该平台通过对劳动力碎片化时间进行集聚、对一线劳动技能进行开发,凭借地理位置服务、空闲时间、技能类别的智能匹配、动态管理、即时结算、在线评价等信息自动化和数据服务,实现时间、技能等资源在全社会进行高效配置和共享,通过创新模式解决用人单位劳动力短缺、用工管理难、费用支付不规范等问题。


      2015年以来,东方慧博公司“微工”灵活用工服务团队已经为多家知名品牌化解用工难题,依托先进的信息技术手段、专业的顾问团队、丰富的人才资源与解决方案,提供用工方案咨询、人员招聘配置、现场管理与结算支付等全流程服务。在新冠疫情期间,微工更是利用自身的店面服务经验,撮合便利蜂超市与全聚德餐厅之间的共享用工实践,为客户提供了全面专业的政策咨询与运营服务。



 
(四)“慧e签”系统实现劳动合同管理信息化


       随着企业跨区域发展、多地用工管理情况的增多,加之新冠疫情防控的影响,劳动合同的纸质签署与管理模式已不能满足企业信息化移动化趋势,给企业人力资源管理带来诸多不便,如审批和签署过程繁琐、需逐级审批、耗时较长效率低,需专人专场管理,耗费人力物力财力成本高,多方流转易丢失、损坏、外泄合同管理难等。


       “慧e签”是东方慧博推出的电子劳动合同服务品牌,为企业提供合法、安全、易用的电子合同签署服务。通过手机盾,“慧e签”采用合规的电子签名技术、国密算法、区块链存证技术等方式,进行可信数字身份认证、安全登录及合同签署,确保合同的安全、可控、合法、有效证据。




      三、专业研发引领行业和专业发展


      2005年, 东方慧博公司成立内部研究机构——慧博研究院。研究院以“实践先行,研究驱动,创新发展”为事业理念,跟踪产业动态,关注理论发展,采集市场数据,研发创新技术工具,以市场应用检验研发成果,推进专业技术和理念的实际应用。通过对公共管理、人才市场、组织发展、人力资源管理、胜任素质等领域的持续研究,慧博研究院形成了多项研究成果,为政府、行业主管部门、各行业企业及人才在政策制定、区域发展规划、管理理论发展趋势等提供应用工具及一手数据,成为多家政府部门的智囊咨询单位。

(一)关注公共就业服务与保障为政府建言献策

       政府公共管理研究方面,研究院从劳动经济角度切入,围绕就业、社会保障、区域经济、城市发展、行业发展等话题,从政策到应用、从机制到热点、进行深度挖掘,形成了《事业单位编外用工管理调研》《农村社区社区工作者职业发展调研》《政府机关公益性岗位员工职业生涯管理研究》《朝阳区工商联百强民营企业评价体系》《朝阳区非公有制企业社会责任履行情况调研报告》《从“最低工资制度”看“就业促进和劳动者保障”》《论公平就业》《“一带一路”沿线国家劳动政策初步研究》等成果。 

(二)追踪人才市场数据聚焦群体特性与用工管理
    
      人才市场数据研究方面,研究院以自有的人才数据为基础,在多种人才市场的现实场景下,应用心理学、统计学、经济学等学科理论,通过持续跟踪调研的方式,进行行业人才市场的供需数据动态调研、人才群体的职业行为分析及热点问题的专项研究,形成了《海归人才就业力实证研究及职业发展专项调研报告》《中高端人才市场供需指数——“金领指数”》《物流流通行业人力资源管理现状研究》《北京市农村劳动力就业状态调研分析》《房地产人才市场和薪酬数据分析》《商业银行现状与人才流动分析及建议》等成果。

(三)开发人力资源管理工具辅助组织发展变革


       企业人力资源管理研究方面,研究院针对组织发展、人力资源管理变革等问题,进行创新性、热点性内容的研发,形成了《国有企业多元化激励机制建设探讨》《新经济形势下的灵活就业现状研究》《从企业角度谈供给侧改革对劳动力就业的影响与策略》《多元用工环境下人与组织的关系》《基于心理契约模式下新员工的入职辅导》《中小企业人力资源管理现状调研》《新常态非公经济企业人力资源管理现状及发展趋势研究》《呼叫中心员工压力研究》《新型人才培养模式——“引导制”探究》《高管选拔评鉴工具与胜任力建设模型》《国有企业岗位评估与“七因素”竞聘系统》《企业核心骨干评估及测评工具开发》《银行柜员\客户经理能力素质模型及选拔》等成果。



 
       四、职业培训构建职业化人才队伍 

      在员工职业化方面,结合岗位所在行业或企业等不同组织环境,东方慧博开发了多种公共服务类岗位职业化系列培训、90和00后职场新人职业化培训课程、集团型物业会议服务岗位职业化培训以及职场办公软件、办公设备使用、公文写作等多样化特色课程,加强培植员工服务意识,提升个人职业能力和企业管理效率。


      结合疫情防控常态化新形势,东方慧博依托东方普华职业技能培训学校推出职业化线上培训系统,按照北京市人社局《关于推进职业技能提升行动“互联网+职业技能培训”工作的通知》(京人社能字[2020]47号)要求,提供丰富课程如安全防护系列、岗位技能提升系列、职业素养提升系列、在线办公技能系列、员工心理健康系列,安排专人服务、负责全程指导协助企业申请相关政策补贴,助力企业员工实现“岗位技能、职业素养、安全防护、心理健康与舒缓”的全方位提升。

       五、支持公益回报社会

       一直以来,东方慧博心怀感恩,持续通过各种方式回报员工、社会。2007年开始,东方慧博公司设立公司内部的感恩节,连续十年开展“冬季送温暖,夏季送清凉”等外派员工慰问活动,推出“慧心博爱”公益理念通过各种方式积极参与社会公益,践行企业社会责任。

(一)用“就业”帮扶重点群体实现就业脱贫

      作为国家人社部、北京市朝阳区政府的重点合作伙伴,东方慧博积极参与各级政府部门的就业扶贫工作,通过促进困难地区重点群体就业、精准扶贫解决人岗匹配矛盾。据统计,东方慧博连续参与了人社部“东北等困难地区就业援助计划”、北京市朝阳区精准扶贫促就业活动等政府项目,探索政府帮扶和市场参与相结合的就业促进新模式,重点关注去产能中失业人员、停产停工企业职工、应届大学生群体,多次组织安排中层相关人员全程参与 “辽宁、吉林、河北、黑龙江、山西五省十地十场招聘会”、“唐县、阳原、卓资、康保等贫困地区招聘会”等活动。 

(二)以“慧心博爱”理念支持公益 

       2010年开始,东方慧博公司以“慧心博爱”理念持续开展了慈善义卖、捐资助学、捐助图书、捐款助公益等多个项目,如为河北省千树底寄宿制小学、新疆墨玉县小学、河北阳原县井儿沟中心校、大兴京豫陈打工子弟小学捐助书库、体育器材等学习用品,资助河北省张家口市万原县贫困小学生,支持疫情抗击向北京光彩公益基金会捐款20万元、向一线抗疫服务人员捐赠口罩物资、组织公司所属党总支组织党员进行爱心捐款等。


六、诚信规范经营引领行业发展 

       “人无信不立,业无信不兴。”东方慧博一直坚持诚信、规范经营,坚持为行业发声、为政府建言献策。凭借丰富的行业经验、专业的服务团队、大胆的创新精神和勇于担当的社会责任感不仅得到了广大客户的肯定,也获得诸多专业机构的认可。现已成为全国人力资源诚信服务示范机构、北京人力资源服务机构AAAA等级认证机构。在行业内担任中国对外服务工作行业协会常务理事、副会长单位、中国人力资源开发研究会人力资本服务分会常务理事单位、中国人才交流协会理事单位、北京人力资源服务行业协会副会长单位、北京市朝阳区人力资源服务促进会会长单位。

       在行业发展引领方面,东方慧博公司不断创新,探索行业发展新方向与新模式。同时,东方慧博一直以行业责任感要求自己,通过各类行业协会发声倡导行业自律,与主管人社部门一起推进机构诚信建设、推动人力资源服务机构品牌化发展、针对行业重大政策建言献策,为整个人力资源服务行业的发展形成更高质量、更高效、更高价值摇旗呐喊。

       七、总结

       近20年的持续探索之路,东方慧博守正出奇、不断创新,以专业服务的精神,不仅获得了市场认可,亦先后荣获中国就业促进会认定“全国劳务品牌展示交流优秀劳务品牌”、中国人力资源服务机构100强、北京地区人力资源服务品牌50强、北京市民营企业百强、北京商务服务业创新品牌100强、北京市商务服务业自主品牌100强、北京非公有制企业履行社会责任综合评价百家上榜单位、2018亚太人力资源开发与服务博览会创新奖、全球人力资源服务机构100强第51位、中国企业人力资源开发与管理杰出服务商等殊荣。


       未来,面对不确定的发展环境,东方慧博将继续坚持“服务、专业、创新”精神,践行“让人才感动世界”的发展理念,推动互联网+人力资源的持续前行,不断发现、发挥、发展人的能力,实现人才、企业和社会的价值最大化。


访谈预约电话:18119647472



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